Гарантии и возврат

Условия гарантии и возврата продукции

Настоящие Условия гарантии и возврата продукции разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и регламентируют гарантийные обязательства Общества с ограниченной ответственностью «ПраймПласт» (далее — Продавец, Поставщик) при продаже и поставке продукции.

1. Общие положения

Поставщик / Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ПраймПласт», осуществляющее производство и реализацию продукции.

Покупатель — физическое или юридическое лицо, приобретающее продукцию Продавца.

Настоящие условия являются неотъемлемой частью договоров поставки и применяются ко всей продукции, производимой Продавцом.

Гарантийные обязательства действуют при условии приобретения продукции у официального дилера, партнера либо непосредственно у Производителя. Гарантии не распространяются на покупные комплектующие изделия и фурнитуру, гарантийные обязательства по которым устанавливаются их производителями.

2. Гарантийные обязательства

Продавец гарантирует соответствие продукции сертификатам качества, техническим регламентам, требованиям ГОСТ и ТУ при соблюдении Покупателем условий эксплуатации.

Гарантийный срок на продукцию, производимую Продавцом, составляет 24 (двадцать четыре) месяца с даты продажи (отгрузки) Покупателю.

Гарантийные обязательства распространяются исключительно на производственные дефекты материала и изготовления.

Датой начала гарантийного срока считается дата, указанная в товаросопроводительных документах, подтверждающих факт приобретения продукции.

3. Ограничения гарантийных обязательств

Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, возникшие вследствие:

нарушения правил монтажа, эксплуатации или хранения продукции;
использования продукции не по назначению;
механических повреждений после передачи продукции Покупателю;
несоблюдения требований проектной документации;
воздействия агрессивных химических сред, огня или недопустимых температур;
самостоятельного ремонта или модификации продукции;
обстоятельств непреодолимой силы.

4. Возврат продукции надлежащего качества

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возврат продукции надлежащего качества возможен только в случаях и на условиях, предусмотренных договором поставки.

Для физических лиц возврат продукции надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) календарных дней с момента передачи товара при сохранении товарного вида, упаковки, маркировки и документов, подтверждающих покупку.

Расходы по возврату продукции надлежащего качества несет Покупатель.

5. Возврат продукции ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков в течение гарантийного срока Покупатель обязан прекратить эксплуатацию продукции и уведомить Продавца в письменной форме с описанием выявленных дефектов.

Решение о признании случая гарантийным принимается Продавцом по результатам проверки. При возникновении спора стороны руководствуются заключением независимой экспертной организации.

В случае подтверждения гарантийного случая Покупатель вправе потребовать замену продукции, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков либо возврат денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством.

6. Сроки и порядок возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента принятия решения об удовлетворении требований Покупателя.

Возврат осуществляется тем же способом оплаты, если иное не согласовано сторонами.

7. Реквизиты Продавца

Полное наименование:	Общество с ограниченной ответственностью «ПраймПласт»
Сокращенное наименование:	ООО «ПраймПласт»
ИНН/КПП:	5904371752/590501001
ОГРН:	1195958009147
ОКВЭД:	22.21 (Производство пластмассовых плит, полос, труб и профилей)
ОКПО:	36665146
Юридический адрес:	614055, Пермский край, г. Пермь, ул. Промышленная, д. 103/1, офис 211
Фактический адрес:	614055, Пермский край, г. Пермь, ул. Промышленная, д. 103/1, офис 211
Телефон:	+7 (342) 206-08-28
Электронная почта:	info@primeplast.ru
Сайт:	https://www.primeplast.ru/
Банковские реквизиты:	БИК 042202824 Р/с №40702810729190007328 ФИЛИАЛ "НИЖЕГОРОДСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК" Кор/счет 30101810200000000824